Política de cookies
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Esta Política de Cookies explica cómo eSIMSupra utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación.
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Ayudan a recordar preferencias y mejorar el rendimiento.
2. Tipos de cookies que usamos
- Esencial. Necesarios para que el sitio funcione: idioma, moneda, carrito, estado de consentimiento de cookies. Siempre están activos y no se pueden desactivar.
- Analítica. Ayúdanos a entender cómo usan los viajeros el sitio para poder mejorarlo. Se cargan solo después de que los aceptes en el banner. Google Analytics y Simple Analytics son nuestros dos proveedores de analítica.
- Marketing. Apoyaría el remarketing si lanzáramos campañas pagadas. Actualmente no está activado, pero la categoría existe en el banner para que podamos añadirla de forma transparente si alguna vez lo hacemos.
- Terceros. Los widgets que incrustamos (reseñas de Trustpilot, procesadores de pago, chat si añadimos uno) establecen sus propias cookies según sus propias políticas. Los enlazamos en la tabla de abajo.
3. Base legal
In the EEA, UK, and Switzerland, analytics and marketing cookies are set only with your explicit opt-in, as required by the ePrivacy Directive. Elsewhere they may default to on with a clear opt-out, per local law. You can change your choice any time from the Cookie Settings button on the site.
4. Cookies y almacenamiento que realmente usamos
| Nombre | Propósito | Tipo | Caducidad | Propietario |
|---|---|---|---|---|
| flash_preferred_locale | Recuerda el idioma que seleccionaste (en, es, fr, de, ar, it, pt). | Esencial | 1 año | eSIMSupra |
| flash_currency | Recuerda la moneda de visualización que seleccionaste (USD, EUR, GBP, CAD, AUD, BRL). | Esencial | 1 año | eSIMSupra |
| flash_cookie_consent | Almacena qué categorías de cookies (analítica, marketing) aceptaste o rechazaste en el banner de cookies. | Esencial | 1 año | eSIMSupra |
| flash_locale_prompt_dismissed | Oculta el aviso de cambio de idioma una vez que lo descartas. | Esencial | 1 año | eSIMSupra |
| ps_country_intent, hero_plan_intent, flash_cart, checkout_details | Almacenamiento temporal del navegador para recordar el país o plan en el que hiciste clic, para que el checkout cargue el plan correcto en la siguiente página. Se almacena en localStorage, no en cookies. | Esencial | Sesión o hasta que se borre | eSIMSupra |
| _ga, _ga_<container-id> | Medición de Google Analytics del tráfico, vistas de página y rendimiento de campañas. Se carga solo si aceptas las cookies de analítica. | Analítica | Hasta 2 años (valor predeterminado de Google) | Google LLC |
| sa_user_id, sa_session_id | Medición de uso orientada a la privacidad de Simple Analytics. Se carga solo si aceptas las cookies de analítica. | Analítica | 30 días | Simple Analytics B.V. |
| tp_* | Widget de Trustpilot — muestra estrellas de reseñas y calificaciones en la página. Establecido por el widget incrustado cuando se renderiza. | Terceros | Variable (predeterminado de Trustpilot) | Trustpilot A/S |
Los procesadores de pago (Stripe, PayPal) pueden establecer sus propias cookies durante el checkout para la detección de fraude. Sus políticas de cookies: Stripe, PayPal.
3. Cómo gestionar tus preferencias
Puedes aceptar, rechazar o personalizar tus preferencias desde el banner de cookies o el botón de configuración del sitio.
You can also clear cookies and opt out at any time through your browser's own privacy settings. Doing so may sign you out of currency/locale preferences and reset your cart.
4. Servicios de terceros
Dependemos de los siguientes servicios de terceros. Cada uno tiene sus propias políticas de privacidad y cookies, vinculadas en nuestro Política de privacidad sección 5:
- Google Analytics — medición (opt-in).
- Simple Analytics — medición orientada a la privacidad (opt-in).
- Trustpilot — widget de reseñas en páginas seleccionadas.
- Stripe / PayPal — procesamiento de pagos y prevención de fraude en el checkout.
- Cloudflare — entrega de contenido y protección DDoS (estrictamente operativo; sin cookies de rastreo).
7. No rastrear
Most browsers offer a "Do Not Track" header. Industry consensus has moved away from this signal because support is inconsistent. We therefore rely on the cookie banner's explicit consent controls, which apply to every visitor regardless of the DNT header.
5. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente. El uso continuo del sitio implica aceptación de los cambios.
6. Contacto
¿Preguntas o solicitudes relacionadas con cookies o rastreo?
[email protected]
O a través de la Página de contacto.