Politique des cookies
Date d'entrée en vigueur: . Si vous avez besoin d'une version plus ancienne, contactez [email protected].
Cette politique explique comment eSIMSupra utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation.
1. Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Ils permettent de mémoriser vos préférences et d'améliorer les performances.
2. Types de cookies utilisés
- Essentiel. Requis pour le fonctionnement du site — langue, devise, panier, état du consentement aux cookies. Toujours actifs et ne peuvent pas être désactivés.
- Analyse. Aidez-nous à comprendre comment les voyageurs utilisent le site afin de l'améliorer. Chargés uniquement après que vous les ayez acceptés dans la bannière. Google Analytics et Simple Analytics sont nos deux fournisseurs d'analyse.
- Marketing. Soutiendrait le remarketing si nous menions des campagnes payantes. Pas encore activé, mais la catégorie existe dans la bannière pour que nous puissions l'ajouter de manière transparente si jamais nous le faisons.
- Tiers. Les widgets que nous intégrons (avis Trustpilot, processeurs de paiement, chat si nous en ajoutons un) définissent leurs propres cookies selon leurs propres politiques. Nous les lions dans le tableau ci-dessous.
3. Base légale
In the EEA, UK, and Switzerland, analytics and marketing cookies are set only with your explicit opt-in, as required by the ePrivacy Directive. Elsewhere they may default to on with a clear opt-out, per local law. You can change your choice any time from the Cookie Settings button on the site.
4. Cookies et stockage que nous utilisons réellement
| Nom | Objectif | Type | Expiration | Propriétaire |
|---|---|---|---|---|
| flash_preferred_locale | Mémorise la langue que vous avez sélectionnée (en, es, fr, de, ar, it, pt). | Essentiel | 1 an | eSIMSupra |
| flash_currency | Mémorise la devise d'affichage que vous avez sélectionnée (USD, EUR, GBP, CAD, AUD, BRL). | Essentiel | 1 an | eSIMSupra |
| flash_cookie_consent | Stocke les catégories de cookies (analyse, marketing) que vous avez acceptées ou refusées dans la bannière de cookies. | Essentiel | 1 an | eSIMSupra |
| flash_locale_prompt_dismissed | Masque l'invite de changement de langue une fois que vous l'avez rejetée. | Essentiel | 1 an | eSIMSupra |
| ps_country_intent, hero_plan_intent, flash_cart, checkout_details | Stockage navigateur temporaire utilisé pour mémoriser le pays ou le forfait sur lequel vous avez cliqué, afin que le checkout charge le bon forfait sur la page suivante. Stocké dans localStorage, pas dans les cookies. | Essentiel | Session ou jusqu'à suppression | eSIMSupra |
| _ga, _ga_<container-id> | Mesure Google Analytics du trafic, des pages vues et des performances des campagnes. Chargé uniquement si vous acceptez les cookies d'analyse. | Analyse | Jusqu'à 2 ans (valeur par défaut de Google) | Google LLC |
| sa_user_id, sa_session_id | Mesure d'utilisation orientée confidentialité de Simple Analytics. Chargé uniquement si vous acceptez les cookies d'analyse. | Analyse | 30 jours | Simple Analytics B.V. |
| tp_* | Widget Trustpilot — affiche les étoiles d'avis et les notes sur la page. Défini par le widget intégré lors du rendu. | Tiers | Variable (valeur par défaut Trustpilot) | Trustpilot A/S |
Les processeurs de paiement (Stripe, PayPal) peuvent définir leurs propres cookies lors du paiement pour la détection de fraude. Leurs politiques de cookies : Stripe, PayPal.
3. Gérer vos préférences
Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos préférences depuis la bannière cookies ou le bouton de paramètres.
You can also clear cookies and opt out at any time through your browser's own privacy settings. Doing so may sign you out of currency/locale preferences and reset your cart.
4. Services tiers
Nous nous appuyons sur les services tiers suivants. Chacun a ses propres politiques de confidentialité et de cookies, liées dans notre Politique de confidentialité section 5 :
- Google Analytics — mesure (opt-in).
- Simple Analytics — mesure orientée confidentialité (opt-in).
- Trustpilot — widget d'avis sur les pages sélectionnées.
- Stripe / PayPal — traitement des paiements et prévention de la fraude au checkout.
- Cloudflare — diffusion de contenu et protection DDoS (strictement opérationnel ; pas de cookies de suivi).
7. Ne pas me pister
Most browsers offer a "Do Not Track" header. Industry consensus has moved away from this signal because support is inconsistent. We therefore rely on the cookie banner's explicit consent controls, which apply to every visitor regardless of the DNT header.
5. Mise à jour de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de cookies. L'utilisation continue du site vaut acceptation des modifications.
6. Contact
Des questions ou une demande liée aux cookies ou au suivi ?
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Ou via la Page de contact.